よくある質問
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パワーストーンに関する質問
- パワーストーンとは何ですか？
- パワーストーンとは一般的に願いをかなえてくれる天然石として、またお守りとして古来より世界の王家や人々に愛され続けています。
石そのものや石が発する波動にどのような効果があるかは科学的に解明されているわけではありませんが、何千年、何億年にわたって
地球のエネルギーを吸収しているわけですから、不思議なパワーが備わっているかもしれません。また、パワーストーンを身につける事によって願いを常に意識する状態になり、自分の内面から変化するのかもしれません。
いずれにせよ、「地球に育まれた大自然の鉱物が人々に幸せを運んできたり守ってくれる」そんな存在ではないでしょうか。
- どのようにパワーストーンを選ぶといいですか？
- それぞれの石の意味や効果からお選びになる方法がございますが、パワーストーンは持つ方の気持ちに作用するものなので、直感でお気に入りのパワーストーンをお選びいただいて良いと思います。
気になるパワーストーンは「石が呼んでいる」なんて言い方もありますが、そのとき気になった石は「必要と感じた縁あるパワーストーン」と解釈することが最も自然と思われます。
- 同じパワーストーンでも色が綺麗なものとそうでないものがあるように思いますが・・・
- 天然のパワーストーンは、人間と同じように一つ一つ色や模様が異なる天然の石です。当店では、厳格な品質管理基準に基づき、著しく色や品質が悪い天然石は取り扱いません。当店の天然石はオーナー自ら一つ一つ目で見て選別した高品質の天然石です。なお、天然石は自然の鉱物なので、ご利用の環境により様々な影響を受け色あいが変わります。
- 実物と写真のイメージ違いはありますか？
- その天然石が持つ独自の雰囲気をよりわかりやすくお伝えするためにアクセサリー撮影時には光を当てて撮影しています。
光の当たり方により色合いが若干変わることもありますし、ご覧になっているディスプレイの発色によりイメージ違いが生じる恐れがあります。また、パワーストーンは自然が生み出した天然のもののため写真と実物では色や模様が若干異なります。予めご了承ください。
- パワーストーンに相性はあるのでしょうか？沢山付けても大丈夫ですか？
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パワーストーンは持つ方の思いを助ける心のお守りです。ですから、石同士が互いに作用するというよりはお持ちになる方ご自身の気持ちに作用すると考えた方が宜しいかと思います。沢山のパワーストーンを同時に身に付けると石同士がケンカするという考え方もありますが、あまり神経質にならない方が良いでしょう。
- 値段が高い石の方が効果も高いのでしょうか？
- 物質的な波動の強弱に関してはある程度お値段に比例すると言って良いかもしれませんが、価格とは基本的にその商品の希少性や流通工程により決定されるものです。ですから、単純に値段が高いから効果があるとイコールで結びつけないほうが良いでしょう。
ブレスレットに関する質問
- ブレスレットに使用しているオペロンゴムとは何ですか？また強度はどのくらいあるものですか？
- オペロンゴムとは伸縮性がある透明ゴムのことです。伸縮するためオペロンゴム製のブレスレットは着脱がたいへん楽です。強度や劣化は使い方や環境により変化することを予めご了承ください。オペロンゴム自体は耐久性が強いのですが、強度はご利用状況により異なります。また、お風呂や水泳などの際に着けていると、手の動きの摩擦や人間の皮脂や水分などでゴムの劣化が早く進んだり、またパワーストーンの穴の端がカッターのように鋭い場合、その摩擦によりゴムが切れやすくなったりします。
- ブレスレットのサイズとは何を指していますか？どのように測れば良いですか？
- ブレスレットご注文時にご指定頂くサイズとはお客様の手首の実寸になります。紙やひもで手首の周りをお計りください。実際にお作りする商品は、使用する天然石の大きさや留め具の種類により多少の誤差はありますが、実寸値より＋2.5cm程度（2cm〜3cm）でお作りしております。例えば商品の16cmとは、手首周りの実寸が16cmということを指し、お渡しするアクセサリーの内径サイズは約18.5cm程度となります。詳しくは、サイズの測り方のページをご覧下さい。
- どちらの腕に身につけたら良いですか？
- 九星気学では、「気」は左から入り右から抜けると言われていますので、何かを享受したいときは左手に、積極的に何かを求めに行くなら右手に付けると良いでしょう。特に決まっているわけではないので腕時計と同じように、邪魔にならないように利き腕の反対につけるのが一般的です。
バランガンストーンについての質問
- バランガンストーンについて教えてください
- 当店は2005年より占い館として運営しておりましたが、お客様のご要望にお答えする形でパワーストーンの取り扱いを始めました。高品質で優れたパワーストーンを店主自らの足で買い付けを行っており、美しいデザインにこだわったオリジナルのパワーストーンアクセサリーを販売しています。国内有数のパワースポットでもある新宿御苑の原生林にて浄化を施しお届けしています。
- 実際の店舗に行っていいですか？
- ご来店いただきますと、デザイナーによる作業風景や多くの展示商品をご覧いただくことができます。お店は、東京メトロ丸の内線新宿御苑前駅徒歩1分です。詳しくは、バランガンストーン店舗のホームページをご覧下さい。
- お店の休業日はありますか？
- 当店の営業日及び営業時間は、12時〜21時です。現在日曜日と祝日も営業していますが、詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。
- 個人情報の取り扱いはどうなってますか？
- 当店では、お客様のプライバシー情報保護のために独自の厳しい基準を設けております。詳しくは個人情報の取り扱いについてのページをご覧下さい。
- セキュリティはどうなってますか？
- バランガンストーンでは安全にご利用いただけるよう、セキュリティー対策としてお客様が情報を入力するページにはSSLを採用し、通信時における個人情報を暗号化しています。
※SSLとは、プライバシーに関わる情報やクレジットカード番号などを安全に送受信することができる暗号化通信技術のことです。
ご注文に関する質問
- どうやって注文するのですか？
- 当webサイトから購入していただくことができます。商品をカートに入れてお買い求め頂けます。詳しくは、ご注文方法のページをご覧下さい。
- インターネット以外からでも注文は出来ますか？
- 当webサイトに掲載しております商品に関しましては、インターネットからのみ販売を受け付けております。受注トラブルを避けるためにも、お電話やfaxなどでの注文は受け付けておりません。予めご了承下さい。
お届けに関する質問
- 商品はいつごろ届きますか？
- 商品は通常、ご注文を確認した翌日に発送しております。詳しい日程は、ご注文後の確認メールにてご連絡させていただきます。また、配送スケジュールに関しては配送と包装についてのページをご覧下さい。
- 別々に購入した商品の同梱はできますか？
- 商品発送前で同一配送先でしたら同梱することができます。
- 配送日時の指定はできますか？
- お届け日は、3営業日以降のご指定が可能です。ご希望のお届け時間帯につきましては、配送業者の指定枠に従いご指定可能です。詳しくは、配送と包装についてのページをご覧下さい。
- 配送業者はどこですか？また、指定する事は出来ますか？
- 配送業者はヤマト運輸を利用しております。なお、業者の指定はできません。予めご了承下さい。
お支払いに関する質問
- どのようなお支払い方法を受け付けてますか？
- お支払い方法は、クレジットカード払い、銀行振込み、代金引換払いからお選びいただけます。
- クレジットカードの引き落とし日はいつになりますか？
- クレジットカードのお引き落とし日は、お客様ご利用のクレジット会員規約に基づく引き落とし日となります。なお、当店ではお客様のクレジットカード番号を保存いたしません。
- 領収書は発行できるのですか？
- ご注文時にお申し出下さい。商品同梱にてご用意いたします。なお、3万円を超えるお支払いを頂きましても収入印紙の張り付けは致しておりません。予めご了承下さい。
ご注文時によくある質問
- 商品はキャンセルできますか？
- 商品の発送前でしたら、ご注文のキャンセルを承ることができます。キャンセルの手続きは、インターネット上で操作できませんので、当店まで直接お電話やメールにてご連絡ください。
- 注文後に商品を変更できますか？
- 当店ではご注文後の商品変更は承っておりません。一度キャンセルして頂いた後に、改めてご注文いただくこととなります。
- 注文後にお届け先を変更できますか？
- 発送済みの注文内容を変更することはできません。手続きは、インターネット上で操作できませんので、当店まで直接お電話やメールにてご連絡ください。
- 確認メールが届きません。
- ご登録いただいたメールアドレス宛に当店からの重要なお知らせが連絡されます。フリーメールや携帯メールをご利用の場合、迷惑メールとして処理をされたり大幅な遅延が生じたりするなど、正常にメール受信できない場合がありますので御注意下さい。その場合、プロバイダーから提供されるメールアドレスをご利用下さい。
商品の返品やキャンセル、修理についての質問
- 届いた商品が不良品でした。
- 当店では万全を期してますが、万が一初期不良であるとかご注文と異なる商品が届いた場合、商品の交換を承ります。商品到着後5日以内に事前に当店までご連絡の上ご返送願います。当店の理由による商品交換にかかる返送料は当店が負担させていただきますので着払いにてご返送願います。商品を交換させていただきます。詳しくは返品についてのページをご覧下さい。
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